top of page

NOTAS IMPORTANTES

Política de garantía

De los servicios realizados en Glitterama STUDIO© cuentas con una garantía de 3 días a partir de la aplicación y realización del mismo.
La garantía es válida en los siguientes casos:

  • Levantamiento de esmalte en área de cutícula con manicura previamente realizada o de borde libre por falta de sellado.

  • Levantamiento de esmalte por completo.

  • Por aplicación mal realizada.

​
La garantía se reduce a 2 días en los siguientes casos:

  • Uñas mordidas o muy cortas que no se puedan sellar.

  • Uñas que están lastimadas por arrancarse el esmalte.

  • Uñas delgadas (si se aplica vitamina o calcio la garantía se extenderá hasta los 3 días).

  • Uñas que presentan mucho crecimiento de cutícula o excesos de padrastros.

​
La garantía no se hará valida en caso de:

  • Retirar la mano de la lámpara mientras está en proceso de secado.

  • Retirar o arrancar el esmalte con las manos o cualquier otro artefacto.

  • Presentar mordeduras, quemaduras y/o cortes de objetos afilados.

  • Haber cortado o limado por cuenta propia.

  • La garantía no aplica en accesorios. (Pedrería, nail art).

​
NOTAS:

Durante el servicio, si nuestras manicuristas identifican alguna situación relevante, lo comunicarán de inmediato para que la cliente esté al tanto de nuestras políticas de garantía.

Para hacer válida la garantía, las citas se agendarán únicamente por teléfono o WhatsApp. Es importante saber que la garantía aplica sólo sobre los mismos tonos aplicados. Si se desea cambiar el diseño, se considerará un servicio nuevo y tendrá un costo adicional.

Precios, tiempos y servicios

Precios y Tiempos: Los precios y tiempos de nuestros servicios son estimados y pueden variar sin previo aviso por lo que antes de agendar un servicio y anticipar su pago deberá confirmar el precio de su servicio de uñas con la administración en sucursal llamando o enviando un mensaje al 56 2654 8800.
Servicios "Baby" (Menores de 11 años): Los servicios "Baby" están diseñados exclusivamente para menores de 11 años. A partir de los 12 años, cualquier servicio tendrá la tarifa regular.
Cuidado de Uñas en Menores: En nuestro estudio, priorizamos la salud de las uñas de los menores. Por esta razón, no aplicamos gel ni uñas acrílicas a menores de 11 años. Si un padre o tutor solicita estos servicios para un menor de esa edad, deberá dar  su consentimiento por escrito.

En Glitterama STUDIO, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y servicios.

Política de Privacidad

​Información que recopilamos

  • Recopilamos información para poder ofrecerte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. Esto incluye:

    • Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información que nos proporciones voluntariamente al agendar una cita o contactarnos.

    • Información de Citas y Preferencias: Detalles sobre los servicios que solicitas, fechas y horas de citas, y cualquier preferencia específica que nos indiques (ej. manicurista preferida).

    • Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como páginas visitadas, duración de la visita, tipo de navegador y dirección IP. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.

​​

Cómo usamos tu información

  • Gestionar Citas: Procesar, confirmar y recordarte tus citas.

    • Proveer Servicios: Entregar los servicios de manicura, pedicura y otros tratamientos que hayas solicitado.

    • Comunicación: Responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre tus citas y, si lo autorizas, informarte sobre promociones y novedades de Glitterama STUDIO.

    • Mejorar Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para entender tus necesidades y mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

    • Seguridad: Proteger la seguridad de nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas.​

​

Compartir tu información

  • En Glitterama STUDIO, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo bajo las siguientes circunstancias:

    • Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. plataformas de agendamiento online, servicios de email marketing), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

    • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales válido​

​

Tus derechos de privacidad

  • Tienes derechos sobre tu información personal, incluyendo:

    • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

    • Rectificación: Pedir que corrijamos cualquier información incompleta o incorrecta.

    • Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

    • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.

    • Revocación de Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en este.

    • Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de nuestro sitio web.​

​

Seguridad de datos

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos envías.

​​​

Cambios a esta política de privacidad

  • Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

​

Contacto

  • Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos a través de la información disponible en la sección de Contacto de nuestro sitio web.

 
Última actualización: 3 de septiembre de 2025​

bottom of page